A Sun kiválasztott egy bizonyos termékcsoportot és konfigurációkat, amelyeket e kipróbálási program keretében kínál. Teljes tájékoztatást a Try and Buy termékek című részben. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a termékkínálat országonként kissé eltérő lehet. Az Ön országában választható termékek megtekintéséhez lépjen a Jelentkezzen online! oldalra, és válassza ki a megfelelő országot.

Nem. Annak érdekében, hogy különböző ingyenes próbarendszereket tudjunk kínálni az egész világon ilyen széles közönségnek, be kell állítanunk a konfigurációkat. Amennyiben olyan termékeket vagy konfigurációkat szeretne ingyenesen kipróbálni, amelyek nem érhetők el ezen a programon keresztül, lépjen kapcsolatba a Sun helyi értékesítési képviselőjével vagy hivatalos Sun partnerrel.

Az ingyenes kipróbáláshoz szállított valamennyi rendszer új vagy azzal egyenértékű termék. Ez különösen lényeges akkor, ha a vásárlás mellett dönt, mivel a kipróbálás végén nem kell kicserélnie a terméket. Megtarthatja a terméket a saját rendszerkörnyezetében.

A Sun öt munkanapon belül e-mailben értesíti Önt a jelentkezése állapotával kapcsolatban. Jóváhagyás esetén további e-mail üzeneteket fog kapni, amelyben a következőkről értesítik:

1. az ütemezett szállítási dátum
2. a tényleges szállítási dátum, nyomon követés céljából a szállítás részletes adataival együtt
3. az ütemezett szállítási dátumban bekövetkező változások még a szállítás előtt

Amennyiben valamilyen okból nem kap ilyen e-mail üzeneteket, telefonáljon vagy küldjön e-mailt nekünk.

A jelentkezéstől a próbarendszernek az Ön telephelyén való átvételéig a teljes folyamat 8–20 munkanapot vehet igénybe, de országonként eltérő, illetve ennél hosszabb is lehet. Ez a következőket foglalja magában:

Igen. Javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az Ön által preferált hivatalos Sun partnerrel. Tájékoztassa őket arról, hogy részt szeretne venni ebben a programban, és a közreműködésükkel szeretne jelentkezni egy rendszer kipróbálására. A Sun hivatalos partnerének megkeresése.

Attól függően, hogy Ön milyen típusú jelentkező, egyszerre több aktív próbatermékkel is rendelkezhet. Valamennyi próbaterméket külön jelentkezéssel kell megrendelni. Ha az Ön jelentkezése olyan típusba tartozik, amely lehetővé teszi, hogy egyszerre több kiemelkedő próbaverzióval is rendelkezzen, minden egyes rendszer kipróbálására külön jelentkezhet. Ha például két Sun Fire T2000 szerverre van szüksége, küldjön el két külön jelentkezést.

Az engedélyezett kiemelkedő, aktív próbaverziók száma a jelentkező típusától függ:

• Amennyiben Ön vállalat, kormányzati hivatal vagy oktatási intézmény nevében jelentkezik: Legfeljebb öt kiemelkedő rendszert próbálhat ki egyszerre.
• Amennyiben az Ön vállalata a Sun egyik hivatalos partnere: Legfeljebb tíz kiemelkedő rendszert próbálhat ki egyszerre. (Megjegyzés: A Sun partnerei szükség esetén kérelmezhetik a korlátozás túllépését. Az ilyen kérelmeket egyenként bíráljuk el. Lépjen kapcsolatba a Sun értékesítési vagy marketingképviselőjével, vagy küldje el kérelmét a webes információkérési űrlapon.)
• Amennyiben Ön egyéni jelentkező: Egyszerre legfeljebb egy kiemelkedő rendszert próbálhat ki.

A SunSpectrum támogatás a Sun díjnyertes támogatási szolgáltatása. A garanciális támogatás kizárólag a hardverre vonatkozik, míg a SunSpectrum teljes körű támogatást nyújt a hardverre és az operációs rendszerre egyaránt. Számos szolgáltatási szint közül választhat.

Nem, a kipróbálás idején a Sun garanciális szintű támogatási szolgáltatása illeti meg Önt. A támogatási szerződésre vonatkozó ajánlatot csak az Ön kényelme érdekében készítjük el, hogy ha a megvásárlás mellett döntene, minden szükséges információ a birtokában legyen.

Az ajánlat csak a próbarendszerre vonatkozik, érvényessége 60 nap. A Sun azonban örömmel készít Önnek egy ajánlatot a többi meglevő Sun rendszerére.

Ausztrália, Ausztria, Kanada, Németország, Új-Zéland, az Egyesült Királyság (Nagy-Britannia), valamint az Amerikai Egyesült Államok: Bárki jelentkezhet. Elfogadunk jelentkezéseket vállalatoktól, kormányzati szervektől, oktatási intézményektől, Sun partnerektől és magánszemélyektől

Belgium, Kolumbia, Dánia, Finnország, Franciaország, Japán, Mexikó, Hollandia, Norvégia, Spanyolország, Svédország, Svájc és Venezuela: Elfogadunk jelentkezéseket vállalatoktól, kormányzati szervektől, oktatási intézményektől és Sun partnerektől. Magánszemélyek jelentkezését közvetlenül nem fogadjuk el. Javasoljuk, hogy a magánszemélyek lépjenek kapcsolatba a Sun hivatalos partnerével.

Dél-Korea: Sun értékesítők jelentkezését fogadjuk el. A többi érdekelt fél a Sun hivatalos partnerétől kérhet tájékoztatást arról, hogyan jelentkezhet rajtuk keresztül.

Nemzetközi szinten: A Sun vállalat alkalmazottai nem jogosultak arra, hogy részt vegyenek a Try and Buy programban, és nem tölthetik ki a jelentkezési űrlapot más személy nevében. A Sun Microsystems alkalmazottai által benyújtott jelentkezéseket elutasítjuk.

Az online jelentkezési űrlap végigvezeti Önt a teljes folyamaton. A következőket kell tennie:

• Olvassa el a Hivatalos szabályok című dokumentumot, és fogadja el a Try and Buy Szerződést,
• Válassza ki a kipróbálandó terméket és a megfelelő konfigurációt.
• Adja meg, hogy vállalatként, kormányzati szervként, oktatási intézményként, magánszemélyként, vagy Sun partnerként, értékesítőként, viszonteladóként, illetve független szoftverszállítóként vagy rendszerintegrátorként kíván-e jelentkezni.
• Adja meg a jelentkező adatait, valamint a szállítási és a számlázási információkat, névvel, címmel, telefonszámmal és e-mail címmel együtt.
• Válaszoljon az Egyesült Államokban érvényes exportszabályozási kérdésekre. Az Egyesült Államok kormányzati előírásai értelmében ezeket az adatokat kötelező megadni valamennyi országból származó jelentkezés esetében, beleértve az Egyesült Államokat is.
• Ha Ön vállalat nevében jelentkezik: Adja meg az adóazonosító számát.
• Ha Ön vállalat, oktatási intézmény, kormányzati hivatal vagy a Sun partnere nevében jelentkezik, megrendelés vagy hitelkártya NEM szükséges.
• Ha Ön egyéni jelentkező: Az online jelentkezési űrlapon nem kötelező megadnia hitelkártyája adatait. Miután elküldte jelentkezését, egy ügyfélszolgálati képviselő kapcsolatba fog lépni Önnel, és elkéri a hitelkártyaadatait. Ez a jelentkezés előzetes engedélyezéséhez szükséges. A hitelkártyáját ekkor még nem terheljük meg, de az ingyenes próbaverzió használatának jóváhagyásához a hitelkártyán megfelelő összeggel kell rendelkeznie, ami fedezi a próbatermék vételárát. (Megjegyzés: Amennyiben úgy dönt, hogy a kipróbálás végén megvásárolja a rendszert, az ügyfélszolgálati képviselő felveszi Önnel a kapcsolatot a megvásárolni kívánt rendszer árának a hitelkártyára való terhelése céljából.)

Nem. Az ingyenes próbaverzióra való jelentkezési eljáráshoz nem szükséges megrendelést küldeni. A kipróbálás végén azonban meg kell vásárolnia a rendszert a vállalata számára. (Amennyiben magánszemélyként jelentkezik, a hitelkártyákkal kapcsolatban olvassa el a következő kérdésre adott választ.)

Hitelkártyaadatokat kizárólag egyéni jelentkezőktől kérünk, amelyre a jelentkezés ellenőrzési/jóváhagyási folyamatához van szükség. Az online jelentkezés során nem kérjük ilyen adatok megadását. Miután elküldte jelentkezését, egy ügyfélszolgálati képviselő kapcsolatba fog lépni Önnel, és elkéri a hitelkártyaadatait. Ez a jelentkezés előzetes engedélyezéséhez szükséges. A hitelkártyáját ekkor még nem terheljük meg, de az ingyenes próbaverzió használatának jóváhagyásához a hitelkártyán megfelelő összeggel kell rendelkeznie, ami fedezi a próbatermék vételárát. (Megjegyzés: Amennyiben úgy dönt, hogy a kipróbálás végén megvásárolja a rendszert, az ügyfélszolgálati képviselő felveszi Önnel a kapcsolatot a megvásárolni kívánt rendszer árának a hitelkártyára való terhelése céljából.)

Csak akkor terheljük rá hitelkártyájára a vételár összegét, miután eldöntötte, hogy megvásárolja a próbaterméket, vagy ha a kipróbálás végén nem juttatja vissza azt. A program szabályai értelmében,ha a 60 napos próbaidőszak végén nem kezdeményezi a megvásárlást vagy visszaküldést, automatikusan elküldjük a számlát a jelentkezési űrlapon megadott számlázási címre.

Amikor beérkezik egy jelentkezés a Try and Buy programhoz, a program használatára vonatkozó irányelvek értelmében a jelentkezés számos ellenőrzésen esik át. A jóváhagyás feltételei a következők:

• Pontos és teljes kapcsolattartási adatok, valamint számlázási és szállítási információk ellenőrzése
• Fizetőképesség ellenőrzése
• Exportszabályozási előírásoknak való megfelelés ellenőrzése
• A Try and Buy program korábbi használata
• A fizetőképesség-ellenőrzés teljesítése
• NEM lehet nála vissza nem adott próbarendszer
• NEM lehet kifizetetlen automatikus számlája
• A 10 próbás normál határon belül kell lennie (kivéve, ha ennél többre jelentettek be igényt, és azt jóvá is hagyták)

Ha valamelyik fenti előírás nem teljesül, a jelentkezést visszautasítják, vagy várakoztatják, amíg a kérdés meg nem oldódik.

A Sun öt munkanapon belül ellenőrzi a jelentkezéseket. Jelentkezése állapotáról e-mailben értesítjük Önt (amelyet a jelentkező e-mail címére küldünk).

Ha bármilyen okból a magánszemélyként, vállalatként, kormányzati szervként vagy oktatási intézményként benyújtott jelentkezését elutasítjuk, javasoljuk, hogy a Sun hivatalos partnerénél érdeklődje meg a közreműködésükkel való jelentkezés feltételeit.

Nem. Az exportszabályozási előírásoknak való megfelelés érdekében csak olyan jelentkezéseket hagyunk jóvá, amelyeknél a jelentkező tartózkodási helye és a szállítási cím ugyanabban az országban található.

Reméljük, hogy a próbatermék tesztelése és értékelése során teljesen meg lesz elégedve az eredménnyel.

Kipróbálás közben a Sun képviselője kapcsolatba lép Önnel, és tájékozódik arról, hogyan halad a termék kipróbálása, vannak-e kérdései, és valamilyen módon segíteni tudunk-e Önnek a kipróbálás sikeres végrehajtásában.

A próbaidőszak alatt az összes termékre a Sun szabványos garanciavállalása érvényes, díjmentesen. Továbbá a próbatermékekkel kapcsolatban online erőforrások széles választéka áll rendelkezésre. Teljes tájékoztatást a Próbatermék támogatása.

Ezért a támogatásért nem számítunk fel díjat a próbaidőszak alatt.

Beszerzés esetén kiegészítő jellegű támogatási szerződések állnak rendelkezésre. A Sun szolgáltatásokat tartalmazó weboldalán talál további információt.

A kipróbálás végén kezdeményezheti a próbatermék megvásárlását, vagy visszaküldheti a terméket. A Sun képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot, és segít a folyamat elindításában, illetve Ön is kezdeményezheti a termék megvásárlását vagy termék visszaküldését.

A Sun képviselője kapcsolatban fog állni Önnel a próbaidőszak alatt. Kérjen tőle tájékoztatást, vagy olvassa el a Hogyan vásárolhatom meg a terméket.

A Sun képviselője kapcsolatban fog állni Önnel a próbaidőszak alatt. Kérjen tőle tájékoztatást, vagy olvassa el a Hogyan küldhetem vissza a terméket.

Nem. Az Ön által kipróbált rendszert vásárolhatja meg később. Ha módosítani kívánja a rendszert, vagy másik alapkonfigurációt szeretne, visszaküldheti a terméket, illetve megvásárolhat egy másik rendszert. Ha további összetevőket kíván hozzáadni a rendszerhez, megvásárolhatja a próbarendszert, és külön megvásárolhatja a szükséges rendszerbővítő összetevőket.

A Sun képviselője kapcsolatban fog állni Önnel a próbaidőszak alatt. Kérjen tőle tájékoztatást, vagy olvassa el a Hogyan vásárolhatom meg a terméket.

Módosítani a támogatási szerződés megkötése előtt lehet. A módosítás ügyében forduljon a Sun képviselőjéhez (lásd az ajánlaton).

Forduljon a helyi Sun irodához.