|
|
|
 GYIK |
|
|
|
Gyakran ismétlődő kérdések
Kérdése van? Mi tudjuk a választ. Nézze át az alábbiakat, vagy .
Árak, megrendelés, korlátozások
-
Hogyan adhatok le megrendelést, vagy tekinthetem meg a támogatott konfigurációkat?
Amikor a Sun Startup Essentials program elfogadott tagjává válik, kapcsolattartási adatait Sun hivatalos partnerhez továbbítjuk. A Sun hivatalos partnere 5 munkanapon belül kapcsolatba lép Önnel, hogy megtárgyalják a programban foglalt konfigurációs opciókat. Ha Ön már kapcsolatban áll Sun hivatalos partnerrel, továbbra is nyugodtan folytathatja velük a munkát.
Ha további kérdései vannak a programmal vagy a legközelebbi hivatalos partnerekkel kapcsolatban,
Mennyi idő múlva kapom meg a megrendelt termékeket?
A szállítási határidők a terméktők és a hitelállapottól függően változnak.
Van maximális vagy minimális vásárlási mennyiség vagy összeg?
A maximális vásárlási összeg 119 685 euró minden olyan évre (a programra való jóváhagyástól számított 12 hónap), amelyben a kezdő vállalkozás teljesíti a program tagsági feltételeit. Minimális összeg nincs.
Lehetséges visszatérítés vagy csere?
A program keretében igen nagy kedvezménnyel kínálunk berendezéseket, és visszatérítés vagy csere nem lehetséges.
Mikor kezdődik és végződik az éves vásárlási limit időtartama?
Az éves vásárlási limit időtartama a programban való részvétel jóváhagyásának napján kezdődik, és onnantól számítva 12 hónapig tart. Ezek a limitek újraindulnak az éves felülvizsgálat jóváhagyásakor, amikor jogosultságát ismét ellenőrizzük. A vállalatnak minden évben újból jelentkeznie kell, és ha megfelel a feltételeknek, akkor egy újabb évig élvezheti a program kínálta előnyöket.
Termékekkel kapcsolatos kérdések
-
Milyen típusú hardverek és szoftverek állnak rendelkezésre?
Hardverkonfigurációk és opciók széles köre áll rendelkezésre, köztük CoolThreads technológián alapuló T1000 és T2000 szerverek, Intel Xeon és AMD Opteron processzorokat tartalmazó Sun Fire 64 bites szerverek, Sun StorageTek közvetlen csatolású tárolóeszköz, 64 bites és SPARC munkaállomások és monitorok. A szoftverek többek között:
- Solaris 10 Operating System
- Sun Java vállalati rendszer
- Sun fejlesztőeszközök, mint például a NetBeans, fejlesztőeszközök (Sun Studio, Java Studio Creator, Java Studio Enterprise) és Cool Tools eszközök
Tervben van újabb termékek és szolgáltatások felvétele a programba, ezért időnként érdemes újra megnézni a legfrissebb kínálatot.
-
Szoftvert is kapok, ha hardvert vásárolok?
Ha Sun Startup Essentials rendszereket (szervereket vagy munkaállomásokat) vásárol, megkapja a Sun Developer Network All Access Kit csomagot. Ez tartalmazza a Sun legnépszerűbb eszközeit, technológiáit, valamint szoftverelőzeteseket. Megjegyzés: a szoftverek nincsenek előretelepítve, és használatukhoz végre kell hajtani a szoftverhez tartozó normál licencmegállapodások elfogadásának lépéseit.
-
Milyen garanciális támogatást biztosítanak?
A program keretében értékesített minden termékre a szabványos garanciavállalás érvényes. Lásd:
Hardver:
http://www.sun.com/service/warranty/product_warranty_chart.xml
Szoftver:
Lásd: http://www.sun.com/service/support/warranty/index.html
-
További kérdése van?
a Sun Startup Essentials csapatnak.
GYIK a Startups Ask Sun tanácsadással kapcsolatban
-
Mit jelent a Startups Ask Sun tanácsadás?
A Startups Ask Sun olyan ingyenes források készlete, mint például e-mailben küldött műszaki és tervezési támogatás, internetes képzések és fórumok. A Sun Startup Essentials programban való részvételre jóváhagyott induló vállalkozások műszaki segítséget kérhetnek a Sun szakértőitől. A Startups Ask Sun mérnökei nagy tapasztalattal rendelkeznek a különböző termékek és technológiák terén.
-
Ki jogosult a Startups Ask Sun szolgáltatás használatára?
A Sun Startup Essentials programban való részvételre jóváhagyott minden induló vállalkozás jogosult a Startups Ask Sun szolgáltatás használatára.
-
Mennyibe kerül a Startups Ask Sun szolgáltatás?
A Sun Startup Essentials programban való részvételre jóváhagyott vállalatok számára ingyenes. Ezt a szolgáltatást garanciák nélkül, „a jelenlegi állapotában” nyújtjuk. A probléma megoldása nem garantált. Ha valamely probléma megoldása meghaladja az e-mailes támogatás lehetőségeit, szakértőink díjfizetéses támogatási opciókat javasolnak az adott probléma összetettségére alapozva.
-
Korlátozott az egy ügyfél által a Startups Ask Sun szolgáltatás részére küldhető kérdések száma?
Nem
-
Milyen gyorsan várhatom a választ a Startups Ask Sun csapatától?
A Startups Ask Sun e-mailes támogatást „legjobb szándék” alapú. A csapat mindent elkövet, hogy a kérdésére legkésőbb a következő munkanapon válaszoljon.
-
Milyen típusú kérdésekben tud segíteni a Startups Ask Sun?
A kérdések kiterjedhetnek az alábbiakra:
- Magas szintű architektúra
- Tervezés és kódolás
- Rendszer- és tárhely-konfigurációk, specifikációk, útmutatások
- Rendszertesztek, egyedi megoldások és bevált gyakorlati módszerek
- Teljesítményhangolás és bővíthetőség tesztelése
-
Mely termékekre vonatkozik a Startups Ask Sun e-mailes támogatás?
A Startups Ask Sun az összes Sun-termékhez kapcsolódó kérdés megválaszolásában segíthet, beleértve a Solarist, a rendszereket, a tárhelyeket és a Java Enterprise System rendszert. Továbbá szakértelmünket kínáljuk az Apache webszerver, a MySQL, a Perl és a Solaris platformon futó egyéb nyílt forráskódú alkalmazások tekintetében is.
-
Tud nekem segíteni a Startups Ask Sun csapata annak eldöntésében, hogy milyen rendszereket és tárhelyeket vásároljak a vállalatomnál jellemző terheléshez?
Igen, a Startups Ask Sun a megfelelő csapat ahhoz, hogy segítsen Önnek a megfelelő berendezések kiválasztásában termékei és szolgáltatásai legjobb teljesítménye érdekében.
-
Jelenthetem a hibákat és eszkalációs eseteket a Startups Ask Sun csapatnak?
A Startups Ask Sun csapata nem tudja kezelni a hibákat és eszkalációs eseteket. Fejlesztéshez és hibák eszkalálásához vegye igénybe a Sun fejlesztői szakértői támogatást vagy a Sun szervizprogramokat. A szervizprogramokról itt olvashat bővebben: http://www.sun.com/services
 Vissza az oldal tetejére
150,000 USD
|
|